Weiterbildungsangebote:

1.  Qualitätsicherung, Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement - Beauftragter

Qualitäts-Manager

Qualitätsmanagement - Auditor

Führungskräfte-Training

Moderatorentraining

Servicequalität

Verkaufstraining

Kommunikation,Moderation,Präsentation

Lebensmittelhygiene und HACCP Konzept

2. Inhouse-Seminare Kranken- und Altenpflege

Angehörigenarbeit in der stationären Pflege

Basale Stimulation – die Pflege der Sinne

Demenz

Validation nach Naomi Feil

Anmeldeformulare können unter info@d-i-g.org angefordert werden.

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Praxistraining für (interne) Auditoren

Die Situation

Das interne Audit stellt eines der wichtigsten Instrumente Ihres Managementsystems dar. Wird doch hierbei Ihr gesamtes Unternehmen systematisch und strukturiert nach möglichen Fehlern und deren Ursachen untersucht. Gleichzeitig werden eine Menge von Verbesserungs- und Weiterentwicklungspotentialen entdeckt und deren Umsetzung angestoßen.

In der Praxis bedeuten (interne) Audits häufig ein jährlich wiederkehrendes Schreckgespenst für QM-Verantwortliche und Mitarbeiter - fokussieren sie doch meist zu sehr auf die Zertifizierung und Überlegungen wie "was könnte der (externe) Auditor fragen" als: "wo liegen unsere Stärken" und "welche Schwächen können wir wie ausmerzen"?

Interne Auditoren

Kompetenz und Souveränität

Unser Praxistraining schärft Ihren Blick für das Wesentliche, vermittelt Ihnen Sicherheit in der Interpretation der Normforderungen und zeigt Möglichkeiten auf, wie Sie Audits als Instrument der Unternehmensentwicklung umsetzen können.

"Die Japaner erzeugen weltweit als gut und preiswert anerkannte Produkte, während die Europäer

ihre Qualitätsmanagementsysteme zertifizieren".

Joseph M. Juran

         Wir freuen uns auf Sie

Unser Angebot 

Praxistraining für (interne) Auditoren

.

       Der Lehrgang wurde speziell für Einrichtungen im Sozial- und Gesundheits-

     wesen  entwickelt. Die erworbenen Kompetenzen erleichtern Ihre Arbeit als

     (interner) Auditor spürbar und führen zu deutlich besseren Ergebnissen für Ihr

     Unternehmen

Zielgruppe  Verantwortliche für die Planung, Durchführung und Auswertung von 

                     Audits aus dem Sozial- und Gesundheitsbereich

                     (Grundkenntnisse der DIN EN ISO 9001:2000 und des QM werden vorausgesetzt)

Inhalte         - Lösungen und Möglichkeiten interne Audits gewinnbringend

                       einzusetzen,

                     - MUSS-Forderungen und Interpretationsspielräume der DIN EN

                       ISO 9001,

                     - effektive Kommunikation und Fragestellung in Auditsituationen,

                     - Tipps und Tricks zur Planung und Durchführung von Audits

                     - Änderungen im Zertifizierungsverfahren durch die neue DIN EN

                       ISO 17021

                     - die neue DIN EN ISO 9001:2008

                ... und ganz ganz viel Praxis!

Methoden   Präsentation, Praxisbeispiele, Gruppenübungen, Planspiele, Schulungsunterlagen

Termine      Herbst 2008 in Bad Elster

Unsere Referenten

      Bei der Auswahl unserer Referenten stellen wir Praxiserfahrung und

      Kompetenzen in  der Wissensvermittlung in den Mittelpunkt. Unsere

      Referenten verfügen als QM- Berater, Lead-Auditoren ,Trainer und

     Coach über jahrelange Praxis und Branchenerfahrung.

     Seit 1998 Anbieter akkreditierter Ausbildungen zum QMB, Q-Manager

     und Q-Auditor

Hans Eckert                     Lead-Auditor DIN EN ISO 9001

Dipl.- Soz. Päd (FH)       EFQM-Assessor
   KTQ^®-Berater
   MAAS-BGW Auditor
   Leiter Bereich ManagementQualität am DIG

Dr. Winfried Krieger  Auditor DIN EN ISO 9001

Dipl.-Psych.                   EFQM-Assessor
   MAAS-BGW Berater (DIN ISO, KTQ®)
   Leiter der CIQ Organisationsberatung

 ATTRAKTIVE STAFFELPREISE!

Preis:    480,00 € inkl. Lehrgangsunterlagen, Pausengetränke und Mittagsimbiss

              der 2. Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen bezahlt nur 435,00 € !

              (jeweils zzgl. gesetzl.  MwSt.)

Teilnahmebedingungen: Anmeldung erbitten wir schriftlich an das DIG Bad Elster. Die Anmeldung ist verbindlich, sobald sie vom Veranstalter bestätigt wird. Eine Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen und spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn vorliegen, ansonsten erheben wir 50% der Teilnahmegebühr. Abmeldungen die später als 1 Woche vor Beginn eintreffen, führen nicht zum Rücktritt, so dass es auch bei Nichteilnahme bei der vollen Gebühr beleibt. Selbstverständlich kann ein Ersatzteilnehmer an der Veranstaltung teilnehmen